Aflevering #6
Elk bedrijf wordt een mediabedrijf
Elk bedrijf wordt een mediabedrijf omdat distributie van kennis en verhaal nu de scheidslijn is tussen zichtbaarheid en onzichtbaarheid voor klanten.
10 min
Belangrijkste inzichten
- Gebruik het Media Juice-framework: bron, hervormen, distribueren en monetiseren. Behandel jouw kennis als sinaasappel en pers er sap uit in de vorm die bij je past.
- Beschouw content als marketingmachine, niet als kostenpost. Wie de distributie in eigen hand neemt, trekt klanten aan zonder extra advertentiebudget.
- Zet distributie eerst op je eigen domein. Externe kanalen zoals LinkedIn en YouTube zijn secundair aan je eigen website als thuisbasis.
- Deel het verhaal achter jouw expertise. Mensen gaan aan op menselijke verhalen en de kwaliteiten die je hebt opgebouwd zijn de sterkste basis voor zichtbare autoriteit.
- Monetiseer content via meerdere routes tegelijk: leads, klantwaarde, community en betaalde content versterken elkaar.
Tijdstempels
00:00De voorspelling van Cody Sanchez: elk bedrijf wordt een mediabedrijf
01:04Wat een mediabedrijf concreet betekent voor gewone ondernemers
01:29Introductie van het Media Juice-framework
02:37Distributie en monetarisatie: de volledige cirkel
03:15De klantenservice-analogie uit 2013 en de NPS-stijging
06:43Content als marketingmachine in plaats van kostenpost
07:42Persoonlijke rode draad: mensen zichtbaar maken als missie
08:20Identity First Media als plek voor de kennis van ondernemers
Shownotes
Kernboodschap
Elk bedrijf wordt een mediabedrijf. Media is beeld, audio en/of tekst, en de ondernemer die de distributie daarvan in eigen hand neemt, bouwt zichtbaarheid die werkt zonder advertentiebudget. Paul Veth introduceert het Media Juice-framework als praktisch hulpmiddel om die kanteling te maken.
Het Media Juice-framework
Het framework bestaat uit vier stappen:
- Bron: jouw kennis, verhaal en expertise (de sinaasappel)
- Hervorming: blog, podcast, social post, video, carrousel, assessment (het sap)
- Distributie: eerst op je eigen domein, daarna op externe kanalen zoals LinkedIn, YouTube en X
- Monetiseren: leads, klanten, community, betaalde content of directe omzet
De klantenservice-analogie
In 2013 begeleidde Paul Veth een klantenservice-team bij een grote telecomprovider. De afdeling gold als kostenpost. Via coaching op menselijk niveau en gerichte datafeedback steeg de NPS van plus 23 naar plus 43 in zes weken. De kostenpost werd een marketingmachine die nieuwe klanten aantrok zonder extra budget. Content staat nu op hetzelfde kantelpunt.
Waarom dit persoonlijk is
Paul werkte vanaf zijn twaalfde met mensen, later als dj en producer, daarna als manager en ondernemerscoach. De rode draad: het zichtbaar maken van wat iemand in zich heeft. Identity First Media is de technische infrastructuur om dat nu op schaal te doen voor ondernemers die hun kennis en verhaal een platform willen geven.
Besproken begrippen
- Media Juice-framework, geintroduceerd door Identity First Marketing
- Net Promoter Score (NPS): schaal van min 100 naar plus 100, scores boven 8 leiden tot actieve aanbeveling
- Identity First Media: het AI-platform dat Paul Veth zelf bouwt voor zichtbaarheid van experts
Onderwerpen
mediabedrijfMedia Juice frameworkcontent strategieIdentity First MediacontentdistributieNPS klantenserviceAI-zichtbaarheidentity buildingPaul VethIdentity First Marketing
Volledig transcript
Bekijk volledig transcript
0:00
0Ik weet nog goed, het was na de lunch en ik zat te scrollen op x, want ik had a I aan het werk gezet om iets te coderen, namelijk een chatbot. Ik begeleidde ondernemers 1 op 1 en 1 van mijn klanten die zei toen ik de eerste versie van die chatbot gaf, hé Paul jij kunt wel met vakantie. Dus ik dacht ik bouw een nog betere versie, zodat ik vaker op vakantie kan. Maar ik was aan het scrollen op x en toen zag ik een tweet voorbij komen van Cody Sanchez. En zij zei, prediction voorspelling.
0:29
0Tegen 2030 moet elk bedrijf een mediabedrijf worden. En boem dat deed iets in mijn brein. Het stond direct in mijn geheugen gegrift. En nu denk jij misschien, hoezo een mediabedrijf? Ik ben personal trainer of ik ben trainer of consultant.
0:46
0Of ik heb een agency of ik bouw Saas. Of ik heb een koffietentje. Of ik ben elektricien, Hoezo mediabedrijf? Snap ik ook heel erg goed. Mediabedrijf in de originele zin is natuurlijk ook iets anders.
1:04
0Maar je zou kunnen zeggen, media bedrijf is gewoon het bezit van de distributie ervan op een manier die voor jou past. In een vorm die voor jou past. En wat ik dus ook interessant vind, media is ook gewoon niks anders dan beeld, audio enof tekst. Elk van die dingen en gecombineerd ook is gewoon media. Dus je zou het zo kunnen zien, een mediabedrijf.
1:29
0Je zou het in een framework moeten gieten. Media juice. Je hebt media, dat is de bron. Een sinaasappel en die ga je uitpersen. Dan hervorm je hoe het eruit ziet.
1:43
0Dan wordt het opeens sap. Zo simpel is het. De bron, media, je hervormt het in SAP oftewel blogs, podcast, social post, afbeeldingen, video, carrousel, assessments, ga maar door. Je hervormt het. Dan heb je de distributie, die moet je ook voor rekening voor je rekening nemen.
2:05
0Waar doe je dat? In eerste instantie op je eigen domein natuurlijk. De beste plek om het te doen, daarna op andere kanalen. LinkedIn, facebook enzovoorts. Youtube, x zoals Cody Sancheas.
2:19
0En dan, dan moet je dat monetariseren. En dan heb je de media juice, het framework. Want als je het monetiseert, krijg je geld, kun je weer meer content maken. Zo simpel is het. En ik vind dat vet he, want juice daar gaat het ook om.
2:37
0In al die vormen van content daar zit nog steeds de bron. Het is nog steeds diezelfde sinaasappel. Alleen het sap wat eruit komt dat is gewoon sappiger. Letterlijk sappiger gemaakt, de vorm is veranderd. En distributie die van jou is, je eigen website is dan belangrijker.
2:54
0En dan is het heel fijn als je dat kunt omzetten in geld. Monetariseren. En dat doe je natuurlijk als je het over een bedrijf hebt, niet alleen maar door alleen maar betaalde content te maken. Dat is natuurlijk een manier, maar content kan ook zorgen voor leads, voor extra waarde die je toevoegt aan je klanten. Er zijn...
3:15
0Je community kun je bouwen, er zijn allerlei manieren om content waarde te geven. En deze kanteling die is ook noodzakelijk om dat in je brein te stoppen. Ik heb zelf in 2013 een soortgelijk iets gezien in een andere wereld. In 2013 gaf ik leiding aan een team voor een grote telecom provider. En daar werd toen de klantenservice als kostenpost gezien.
3:41
0Dat was een soort van noodzakelijk kwaad, beetje weggemoffeld in een hoekje. Hetzelfde wat nu dus met content lijkt te gebeuren, noodzakelijk kwaad weggemoffeld in een hoekje en zorgt alleen maar voor frictie en kosten. Toen klantenservice totdat wij zeiden ja, maar wat als de klantenservice ook winstgevend kan zijn. Dus wat deden wij, ik startte met mijn team een pilot. We deden eerst een klanttevredenheidsmeting, deden via de Nps, ik weet niet of je het kent.
4:09
0Dat is een score die loopt van min 100 naar plus 100. En voor positieve scors krijg je een plus erbij van negatieve min. En eigenlijk is het zo dat de scors tussen 6 en 8 die doen eigenlijk niks. Of tussen 5 en een half en 8 dat is neutraal boven de 8 is pas plus. Ja en wij meten toen plus 23 stonden wij op en wij starten met een pilot.
4:34
0En wat deden wij? Vooral wat deed ik? Ik ging de mensen vaker coachen. Aan de ene kant en dan niet per se op hun werk, maar gewoon op de mens. Op de mens zelf, wie is de mens?
4:47
0Hoe kan de mens ondersteund worden? En door dat te doen ging de medewerkerstevredenheid omhoog, maar ging ook de klanttevredenheid omhoog. Daarnaast gaven we de medewerkers gewoon echt goede data. Hier is de data van jouw werk. Wat zou je daar zelf aan willen verbeteren en kunnen verbeteren?
5:05
0Dan lieten we ze dat gewoon zelf zien. Dus samen met de coaching van mens tot mens werd de persoon beter, als mens, als ja persoon, persoonlijke ontwikkeling. En door data te voeren, gewoon hier heb je een voeding van data. Kijk zelf wat je daaruit haalt en wat je beter kunt doen en dat gebeurde. En binnen 6 weken steeg onze Nps van plus 23 naar plus 43.
5:29
0Zo snel kon dat dat gaan. En wat er dan gebeurd is waarom de Nps ook de Nps is, is dat boven de 8 het moment dat jij ook en vooral wij Nederlanders zijn daar heel erg goed in of slecht in zou je kunnen zeggen, wij geven nogal makkelijk een 7. Maar vanaf de 8 ga je ook het merk in dit geval de telefoon, een telecom provider promoten, daarom heet het ook net promotor score, promoten aan andere mensen. Dus het doel is om ook zoveel mogelijk boven die 8 te scoren. Dus als dat cijfer stijgt van plus 23 naar plus 43, wat er dan gebeurt is dat er veel meer klanten, want het waren al klanten, reclame voor ons gingen maken.
6:10
0En opeens konden we ook zien dat de klantenservice, dus in plaats van een kostenpost, werd het een assortiment van marketing machine. Werd het een leadgeneratie die ervoor zorgde dat zonder extra geld, want ja de klantenservice was er toch, was toch al nodig, maar dat er toch meer klanten kwamen. En nu is de tijd voor content om dat voor elkaar te krijgen. En dat vind ik gave, die 2 werelden. Toen was de kanteling daar, overigens zijn er nog steeds bedrijven die de klantenservice als kostenpost en als een noodzakelijk kwaad behandelen.
6:43
0Zonde, niet doen. Hetzelfde als met content, zonde, niet doen. Als je Media Juice als framework gaat gebruiken en je gaat content ook manatiseren, dan zorg je ervoor dat het ook geld oplevert. En toen ik daarover nadacht, toen kwam ik er ook achter toen ik terug keek op mijn eigen leven is dat ik... Toen kwam ik er dus achter waarom ook die zin, elk bedrijf wordt een media bedrijf mij raakte.
7:09
0Is toen ik 12 was werkte ik al, mijn moeder werkte met jongeren en ik begeleidde ze al mee. Dus ik hoorde ze aan en en ik was er voor ze. En in 2008 deed ik dat ook voor mensen op toen ik als dj werkte. Dus het werkte als dj en producer, maar ik werkte samen met mijn management en begeleidde ik artiesten. En daarin wilde ik ze ook helpen om het beste uit zichzelf te halen.
7:42
0En in 2013 deed ik dat dus als manager en deed ik dat ook en ja wat ik net vertelde over ondernemers begeleiden, daar werkte ik ook door mensen echt te helpen om het beste uit zichzelf te halen. En toen dacht ik, maar wat is dat dan van dat stukje mediabedrijven? En dat komt omdat er dus heel veel ondernemers die hebben helemaal geen tijd voor content. Die zien content maken, media creëren dus ook als een noodzakelijk kwaad of een kostenpost of als gedoe. Terwijl al die ondernemers die hebben een bepaalde passie, een bepaalde potentie, een bepaalde kwaliteit en skill in zich.
8:20
0En waar ik eerst een op een dat uit mensen haalde geef ik nu het een plek. Met Identity First Media creëren wij een plek en een methode om die skills en die kwaliteiten met dit framework dus bloot te leggen. En heel makkelijk ook op een platform te delen. Want als jouw bedrijf een mediabedrijf wordt, dan krijgt jouw waarde, jouw kennis, jouw intellectuele eigendom, eindelijk ook de plek die het verdient. En wat ik heel mooi vind daaraan is juist dat in de zware tijden van mensen daar vormden zich die kwaliteiten en competenties vanuit waarde passie ontstaat, waardoor zij een bepaalde onderneming hebben gebouwd.
9:04
0En juist dat verhaal delen met media dat vind ik heel erg gaaf om te zien. En daarom raakte mij die zin ook, omdat er nu een technische manier is om dus dat... Dat misschien weggestopte stuk van een ondernemer juist bloot te leggen, waardoor je ook makkelijker aan klanten gaat komen. Want mensen gaan aan op menselijke verhalen en vaak praten mensen niet over waar hun passie vandaan komt. En je hoeft ook helemaal niet daarover te praten, maar je hoeft het ook niet te zien als pijn van vroeger of zo.
9:38
0Zonder daar iets vaags van te maken. Juist in jouw leven ben je gevormd tot wie je nu bent en als je dan een plek hebt online om dat te delen, ja dat vind ik heel erg gaaf. En dat is eigenlijk de cirkel terug naar toen ik zag elk bedrijf wordt een mediabedrijf. In al die tijd dat ik ook werkte als dj en producer was ik bezig met media, het begeleiden van mensen. Het enige waarmee ik bezig was, was met niet eens het beste uit hen halen, wat ze dan zelf moeten doen.
10:10
0Maar het laten zien, het zichtbaar maken daarvan. En nu zijn daar dus de mogelijkheden voor.
Veelgestelde vragen
Wat betekent het dat elk bedrijf een mediabedrijf moet worden?
Het betekent dat je de distributie van jouw kennis en verhaal in eigen hand neemt. Media is simpelweg beeld, audio of tekst. Wie die vormen consistent inzet via eigen kanalen, bouwt zichtbaarheid die klanten aantrekt zonder afhankelijk te zijn van betaalde advertenties of algoritmen van derden.
Wat zijn de vier stappen van het Media Juice-framework?
Het framework bestaat uit bron, hervorming, distributie en monetarisatie. Je begint bij jouw kennis als bron, vormt die om naar blog, podcast, video of social post, verspreidt het via je eigen domein en externe kanalen, en zet het daarna om in leads, klantwaarde of directe omzet.
Hoe is content vergelijkbaar met klantenservice als kostenpost?
In 2013 gold klantenservice als noodzakelijk kwaad. Paul Veth transformeerde een team door coaching en datafeedback, waardoor de NPS in zes weken steeg van plus 23 naar plus 43. De kostenpost werd een marketingmachine. Content staat nu op hetzelfde kantelpunt: wie het omarmt als groeimiddel wint.
Waarom is je eigen domein de beste plek voor distributie?
Je eigen website is de enige distributiekanaal die volledig van jou is. LinkedIn, YouTube en andere platforms kunnen hun algoritmen of regels op elk moment aanpassen. Door eerst op je eigen domein te publiceren, bouw je een basis die je zelf beheert en die AI-systemen als primaire bron herkennen.
Hoe helpt Identity First Media ondernemers om een mediabedrijf te worden?
Identity First Media biedt de technische infrastructuur om kennis en verhaal van ondernemers zichtbaar te maken. Het platform combineert contentcreatie, distributie en AI-vindbaarheid, zodat de expertise die een ondernemer heeft opgebouwd ook daadwerkelijk vindbaar wordt voor de juiste klanten.
Clips uit deze aflevering
41sJouw verhaal is je sterkste marketingtool
Zonder daar iets vaags van te maken. Juist in jouw leven ben je gevormd tot wie je nu bent en als je
1 min 10sContent is het nieuwe noodzakelijke kwaad, en dat is een fout
toen ik 12 was werkte ik al, mijn moeder werkte met jongeren en ik begeleidde ze al mee. Dus ik hoor
1 min 14sHoe klantenservice van kostenpost naar marketingmachine ging
Zo snel kon dat dat gaan. En wat er dan gebeurd is waarom de Nps ook de Nps is, is dat boven de 8 he
1 min 13sElk bedrijf wordt een mediabedrijf: het Media Juice framework
2030 moet elk bedrijf een mediabedrijf worden. En boem dat deed iets in mijn brein. Het stond direct
Gerelateerde afleveringen
Neem contact op
Wil je meer weten of samenwerken? Neem gerust contact op.
Neem contact op