Vertrouwen bouw je op alle plekken waar je aanwezig bent als jij niet aan het woord bent. Wie dat goed doet, sluit deals in een kwartier.
Video en audio in het Engels
Vertrouwen bouw je op als jij niet aan het woord bent. Potentiële klanten doen hun onderzoek op je website, je sociale kanalen en je content, voordat ze je ooit bellen. Wie consistent dezelfde boodschap deelt op al die plekken, maakt elk verkoopgesprek korter en makkelijker.
Paul Veth schetst een concreet contrast uit zijn eigen praktijk:
Het verschil zit niet in de verkooptechniek. Het zit in het vertrouwen dat al was opgebouwd voor het gesprek begon.
De Funnel of Trust bestaat uit drie bewegingen:
Paul reikt 85 procent uit. De klant brengt de laatste 15. Daardoor voelt de beslissing als de hare.
Wie op zijn website één ding zegt en op zijn sociale kanalen iets anders, verliest het opgebouwde vertrouwen direct. Consistentie betekent ook: deel dezelfde podcast opnieuw, voor nieuwe volgers en bestaande volgers. Herhaling bouwt herkenning. Herkenning bouwt vertrouwen.
De meest gestelde vragen in jouw vakgebied beantwoorden is goed voor vertrouwen bij mensen. Het is ook goed voor AI-vindbaarheid. Wie de vragen beantwoordt die zijn doelgroep stelt, vergroot de kans dat ChatGPT, Claude of Perplexity hem noemt als autoriteit.
Zware verkoopgesprekken zijn bijna altijd een vertrouwensprobleem, geen techniekprobleem. Als een potentiële klant je belt zonder voorkennis, moet je alles in dat gesprek opbouwen. Wie vooraf zichtbaar is via content, podcast en website, begint het gesprek met een vliegende start.
De Funnel of Trust van Identity First Marketing bestaat uit drie stappen: vraag iets kleins van de potentiële klant, geef daar iets groots voor terug op maat, en stel één duidelijke volgende stap voor. Zo bouw je vertrouwen stap voor stap op, zonder opdringerig te zijn.
Dagelijkse zichtbaarheid helpt, maar is voor de meeste ondernemers niet haalbaar. Belangrijker is consistentie: zeg op elk kanaal hetzelfde en herhaal waardevolle content regelmatig, ook voor bestaande volgers. Nieuwe volgers hebben die herhaling nodig om je te leren kennen.
De meest gestelde vragen in je vakgebied beantwoorden helpt je doelgroep vertrouwen in je te krijgen. Diezelfde antwoorden vergroten ook je kans dat AI-systemen zoals ChatGPT of Perplexity jou noemen als expert. Zichtbaarheid voor mensen en zichtbaarheid voor AI versterken elkaar.
Dat is niet nodig voor de meeste ondernemers. Wie consistent één duidelijke boodschap deelt en die op meerdere plekken zichtbaar maakt, bouwt meer vertrouwen op dan iemand die tien keer per dag iets post zonder samenhang. Kwaliteit en consistentie winnen het van volume.
37sis just repeated confirmation. It's important. That's why I use the funnel of trust. Ask something s
34sSome of them will, but most of them will. They will save the email and they will listen to your podc
28sEven with my sales background, I had won awards in sales. I still had to talk to them for almost nin
37sYour customer decides to trust you before you ever talk to them. By the time they call you, their de
Wil je meer weten of samenwerken? Neem gerust contact op.
Neem contact op
